Établir un budget de communication cohérent est essentiel pour optimiser la visibilité et le développement de votre entreprise. Chez E-DevWeb, nous vous guidons à travers chaque étape de la planification et de l'allocation de votre budget de communication pour garantir son efficacité et son adéquation avec vos objectifs stratégiques.
Comment définir le montant à allouer à votre communication?
La première étape consiste à déterminer quel pourcentage de votre chiffre d'affaires (CA) doit être consacré à la communication. Généralement, les entreprises allouent entre 2 % et 20 % de leur CA annuel à leurs actions de communication. Pour vous en donner une idée concrète, selon l’INSEE, les entreprises B2B consacrent en moyenne 5 % de leur budget à la communication, tandis que ce pourcentage peut atteindre jusqu'à 20 % pour les entreprises B2C.
- La maturité de l'entreprise : Le budget de communication varie en fonction de la taille et de l'ancienneté de votre entreprise. Une start-up nécessitera un budget plus important pour se faire connaître qu'une entreprise établie.
- Les objectifs de communication : La répartition de votre budget doit refléter vos priorités marketing. Si vous lancez une nouvelle marque ou un produit, concentrez vos ressources sur la notoriété. Pour des produits ou services existants, orientez vos efforts vers des actions incitant à l'achat.
- Le secteur d'activité : Adaptez votre budget aux grands événements de votre secteur (fêtes, salons, etc.) pour maximiser l'impact de vos actions tout au long de l'année.
- Le marché : Une étude de marché approfondie vous permettra de définir un budget adapté à la taille de votre zone de chalandise et aux pratiques de vos concurrents.
- La cible : Analysez le comportement, les habitudes d'achat et les attentes de votre cible, qu'il s'agisse de BtoB ou de BtoC, pour ajuster votre budget en conséquence.
Quels éléments inclure dans votre budget de communication ?
Une fois le montant global de votre budget déterminé, il est crucial de s'assurer qu'il couvre tous les aspects de votre stratégie de communication. Voici une liste non-exhaustive des éléments qui peuvent être inclus dans une bonne stratégie de communication.
- La stratégie de communication : Prenez en compte le temps et les ressources nécessaires à l'élaboration de votre stratégie, y compris les frais d'agence et de régie publicitaire, ainsi que les coûts des prestataires impliqués.
- La création/refonte/maintenance du site internet : Les coûts liés à la conception, la mise à jour et la maintenance de votre site web, indispensable pour une présence en ligne efficace.
- La création de contenu : Les coûts liés à la production de contenus pour les réseaux sociaux, les blogs, les newsletters et autres supports de communication digitale.
- Les frais de webmarketing : Les dépenses liées à toutes les actions de marketing en ligne visant à attirer et à convertir des prospects.
- Le référencement naturel (SEO) : Les coûts associés à l'optimisation de votre site pour les moteurs de recherche afin d'améliorer votre visibilité organique.
- Google Ads (SEA) : Le budget pour les campagnes de publicité payante sur Google, essentielles pour attirer rapidement du trafic qualifié vers votre site.
- Réseaux sociaux (SMO) : Les frais liés à la gestion et à la promotion de votre présence sur les réseaux sociaux pour engager votre communauté et atteindre une audience plus large.
- L'achat d'espace publicitaire hors ligne : Les frais d'achat d'espace publicitaire (TV, presse, etc.) et les coûts liés aux actions de street marketing, salons et relations publiques.
- La conception de supports graphiques : Les frais de conception de supports tels que les cartes de visite, les plaquettes commerciales et autres matériels de marketing imprimé.
- La communication interne : Ne pas oublier d'inclure les coûts liés à la communication interne, essentielle pour fédérer vos équipes et assurer une bonne circulation de l'information en entreprise.
Évaluer le ROI de votre communication
Pour mesurer l'efficacité de votre budget de communication, il est crucial d'évaluer son retour sur investissement (ROI). Cela permet de déterminer si vos dépenses sont judicieusement réparties et d'ajuster votre budget si nécessaire. Les indicateurs clés à suivre incluent :
- Le nombre d'impressions de votre site sur Google et/ou les réseaux sociaux
- Le nombre de visiteurs sur votre site web;
- Le nombre de prises de contact ;
- Le nombre de demande de devis
- Le nombre de ventes réalisées
- Le chiffre d'affaire générées
- etc...
En analysant ces résultats, vous pouvez affiner votre budget pour vous concentrer sur des actions ayant un impact fort et tangible. Chez E-DevWeb, nous vous aidons à élaborer un plan de communication évolutif, un plan média bien structuré et un budget prévisionnel pour maximiser l'efficacité de vos actions de communication.
N'hésitez pas à demander un devis Webmarketing et référencement pour obtenir la solution la plus adaptée à vos besoins en matière de communication digitale.
